«Батареи еле тёплые». Жители Ртищево массово жалуются на холод в квартирах.

В конце января в сообществе «Подслушано Ртищево» во «ВКонтакте» появилось анонимное обращение горожанки о холоде в квартире. Пост быстро собрал десятки комментариев: жители разных районов города жалуются на едва тёплые батареи при платежах за отопление в несколько тысяч рублей.

Автор сообщения пишет, что в квартире «невозможно находиться», приходится ходить в тёплом спортивном костюме и всё равно «очень холодно». При этом, по её словам, ежемесячный платёж за отопление составляет более 3 тысяч рублей. Жительница задаётся вопросом, нормально ли это и куда смотрит руководство теплоснабжающих организаций и контролирующие органы.

«Круглый год платим — и сидим в холоде»

В комментариях под постом ртищевцы описывают схожую ситуацию:

• в квартирах и частных домах холодно, хотя отопление подключено;
• многие вынуждены круглосуточно включать электрические обогреватели;
• люди спят под двумя–четырьмя одеялами.

«В квартирах очень холодно, такие деньги круглый год платим и сидим в холоде. Неоднократно обращались в администрацию, толку ноль», — пишет одна из участниц обсуждения.

«Коммуналка пришла 3500, котельная не топит, в мороз батареи были горячие и было комфортно, а сейчас холодно, обогреватель включён круглые сутки, потому что ребёнок маленький», — рассказывает жительница дома по улице Победы.

Другие комментаторы отмечают, что платёжки за отопление превышают 4–5,5 тысячи рублей. Одна из жительниц прикрепила скриншот из приложения ЕРКЦ с начислением за коммунальные услуги более 5,5 тысячи рублей, при этом она также жалуется на холод в квартире.

Температура 15–18 градусов

Часть ртищевцев приводит конкретные цифры. По словам одной горожанки, в доме по улице 70 лет Октября, 1 температура в квартире держится на уровне около 15 градусов. Жители дома по Советской, 17 также сообщают о 15–17 градусах тепла.

«Вчера ходили проверять температуру в домах, а зашли в магазин и ругаются: „Что вы жалуетесь, у вас 18, у вас так и положено“. А мы их не вызывали! То есть они не пошли по заявкам в квартиры, а зашли в магазин… Наверное, отчитались, что нормально всё?» — пишет одна из участниц обсуждения.

При такой температуре, по словам людей, дома приходится постоянно находиться в тёплой одежде, а семьи с детьми включают дополнительные обогреватели.

Адреса, откуда поступают жалобы

Жители перечисляют десятки адресов, где, по их словам, наблюдаются проблемы с отоплением. В комментариях упоминаются:

• Победы (в том числе дом 1 и другие дома на улице);
• больничный городок и прилегающие улицы (Зои Космодемьянской 10, 12, 15А, 3, 4, Крылова, Ильича, 2);
• Пролетарская, 2;
• Советская, 17 и 23;
• 70 лет Октября, 1;
• Пензенская, 1а;
• Красная, 1;
• Партсъезда, 5 и другие дома на этой улице;
• Сердобский тупик, 14 и 30;
• Т‑9 Ненахова;
• Крылова, 3;
• Зои Космодемьянской, 3;
• Чкалова, 4;
• Малая Элеваторская, 1д.

Жители этих домов пишут, что батареи «еле тёплые», «руку спокойно держать можно», в квартирах «дубак», а дети мёрзнут даже при круглосуточной работе обогревателей.

«В мороз тепло, при оттепели — еле тёплые батареи»

Некоторые комментаторы отмечают, что в сильные морозы в квартирах было тепло, а с потеплением батареи стали лишь слегка тёплыми.

«Когда на улице −25, батареи горячие, дома более‑менее тепло, ходим в футболках. А когда на улице −1…−5, батареи еле‑еле тёплые. В квартире находиться невозможно, особенно с детьми», — пишет жительница города.

Ещё одна версия, озвученная в комментариях, связана с работой котельных и магистралей:

«Пензенская 1а, холодно, не закупили соль для котельных, вода быстро стынет. Пока по трубам гонят, вода стынет, а трубы по улице идут. А соль купить — это деньги», — считает один из участников обсуждения.

Официальных разъяснений по этим версиям пока не приводится.

«Когда прекратится это безобразие?»

Многие ртищевцы пишут, что уже обращались в управляющие компании, котельные и администрацию, но заметных изменений, по их словам, нет.

«Холод ужасный в квартирах… и в котельную звонила, и в УК… А толку нет, на улице холодно, а отопление экономят. Писали губернатору. Только в куртках не спим — уже радует», — делится одна из жительниц.

«Приходят сказочные счета за отопление, а дома приходится включать электробогреватель, который тоже наматывает. Приходится платить в два раза дороже за тепло», — отмечают жители улицы Победы.

В обсуждении звучат и призывы фиксировать температуру в квартирах и обращаться с жалобами в прокуратуру и через портал «Госуслуги».

Горожане просят обратить внимание на проблему холодных квартир при высоких начислениях за отопление и надеются на проверку параметров теплоснабжения по указанным адресам со стороны коммунальных служб и надзорных органов.

Куда обращаться по вопросам начислений за отопление

В Саратовской области работают горячие линии по платежам за отопление. Специалисты помогают проверить правильность начислений и при необходимости оформить перерасчёт.

📞 Телефоны горячих линий:

государственная жилищная инспекция: 27‑54‑39

министерство строительства и ЖКХ: 74‑00‑47

Происхождение информации

Информация в материале основана на публичных сообщениях и комментариях жителей Ртищево в сообществе «Подслушано Ртищево» во «ВКонтакте». Речь идёт о мнениях и жалобах горожан; редакция не располагает результатами официальных проверок параметров отопления по указанным домам.